Responsable de Servicio Automotriz y Atención al Cliente
Midas Turnersville
Responsable de Servicio Automotriz y Atención al Cliente
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Turnersville
Beneficios:
- Plan de Comisión Sin Límite
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
En Midas estamos dedicados a ofrecer servicios de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación, utilizando la experiencia adquirida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación automotriz.
Buscamos responsables de servicio automotriz para gestionar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio de una tienda minorista dedicada a la venta de neumáticos y piezas relacionadas con automóviles, así como servicios mecánicos. Este puesto es un puesto de desarrollo de Store Manager. Midas está comprometida con formar a nuestros asociados y promocionar desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como responsable de servicio automotriz de Midas, gestionarás y dirigirás a todos los técnicos de automoción y de servicio general en la gestión del taller, incluyendo:
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes
- Seguimiento con clientes, servicios solicitados, estimaciones de finalización, etc.
- Supervisa inspecciones completas del vehículo y luego realiza recomendaciones completas: elaborar pedidos de reparación informatizados y conseguir piezas
- Entrega y comenta presupuestos con los clientes, así como promociona ofertas de servicio en la tienda
- Liderar, gestionar y formar equipos mientras mantenemos la visión de nuestras empresas, el propósito, los valores fundamentales y la creencia de los empleados
- Supervisar hasta diez empleados
- Supervisa las inspecciones, diagnóstico y reparación de coches y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Mantener el conteo de inventario
- Limpieza general y organización de la instalación
- Otras funciones asignadas
Cualificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de tienda o servicio
- Conocimientos generales del automóvil
- Excelente disposición al servicio de atención al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades para la creación de equipos
- Capacidad para trabajar con un horario flexible de venta al por menor que incluya fines de semana, noches y festivos
- Permiso de conducir válido
Compensación: 60.000,00 - 90,000,00 $ al año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)