Gerente de Tienda y Líder de Ventas
Little Egg Harbor & Bayville
Gerente de Tienda y Líder de Ventas
Servicio al cliente (tiempo completo) • Little Egg Harbor & Bayville
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
En Midas, nos dedicamos a brindar un servicio de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación, utilizando la experiencia obtenida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación automotriz.
Buscamos gerentes de servicio automotriz para ayudar a administrar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio, con el enfoque principal de vender neumáticos, reparación automotriz y servicios de mantenimiento. El puesto de Co-Gerente es un rol de liderazgo de desarrollo. Midas se compromete a capacitar a nuestros asociados y promover desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como Gerente de Servicio Automotriz de Midas, administrará y dirigirá a todos los técnicos de servicio automotriz y general en la operación del taller, que incluyen:
· Garantiza un entorno de trabajo seguro y confiable.
· Desarrolla oportunidades de crecimiento personal.
· Establece objetivos estratégicos mediante la recopilación de información de los documentos de informes.
· Defina objetivos, identifique y evalúe tendencias y opciones, elija un curso de acción y evalúe los resultados.
· Predicar con el ejemplo, administrar y capacitar al equipo mientras nos mantenemos en sintonía con la visión, el propósito, los valores fundamentales y el credo de los empleados de nuestras empresas.
· Asegúrese de que todos los empleados sigan todas las políticas y procedimientos.
· Brinde un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes.
· Supervise la inspección completa del vehículo y luego haga recomendaciones integrales mediante la creación de órdenes de reparación computarizadas y el abastecimiento de piezas.
· Capacidad para discutir estimaciones de precios con los clientes, así como para promover ofertas especiales de servicio de tienda y opciones de financiamiento.
· Supervise la calidad de todos los vehículos que se registran.
· Capacidad para supervisar con éxito hasta 10 empleados.
· Supervise de cerca los niveles de inventario mientras administra los pedidos y la recepción de productos.
· Mantener un lugar de trabajo limpio y organizado.
· Otras tareas que se le asignen.
Calificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia en gerente de tienda o servicio
- Conocimientos generales de automoción
- Excelente disposición de servicio al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para trabajar en un horario minorista flexible que incluye fines de semana, noches y días festivos
- Licencia de conducir válida
Cualidades que te hacen destacar del resto:
· Atención al detalle y habilidades organizativas
· Comprender el rendimiento actual de la ubicación y pedir ayuda si es necesario.
· Comunicación abierta con su equipo
· Excelentes habilidades de servicio al cliente
· Responsable
· Concéntrese en las categorías de ventas para asegurarse de que se atiendan todas las oportunidades
· Excelentes habilidades telefónicas
· Comprende la importancia del control de calidad
· Excelentes habilidades para resolver problemas
· Tiene conocimientos mecánicos
· Excelentes habilidades de liderazgo
Compensación: $65,000.00 - $80,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)