Director de Taller de Reparación de Automoción y Líder de Ventas
Servicio al cliente (tiempo completo) • Midas Lumberton
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
En Midas, estamos dedicados a ofrecer un servicio de calidad a los vehículos de los clientes en las áreas de inspección, diagnóstico y reparación, aprovechando la experiencia adquirida a través de las certificaciones ASE y/o años de experiencia en reparación automotriz.
Buscamos Gerentes de Servicio Automotriz para ayudar a gestionar y dirigir todas las actividades del departamento de servicio, con el enfoque principal en la venta de neumáticos, reparación y servicios de mantenimiento automotriz. El puesto de Co-Gerente es un rol de liderazgo en desarrollo. Midas está comprometida con formar a nuestros asociados y promocionar desde dentro de la organización.
Responsabilidades
Como Gerente de Servicio Automotriz de Midas, gestionarás y dirigirás a todos los técnicos de automoción y servicios generales en la operación del taller, incluyendo:
· Garantiza un entorno laboral seguro, protegido y de confianza.
· Desarrolla oportunidades de crecimiento personal.
· Establece objetivos estratégicos recopilando información de los documentos de informe.
· Definir objetivos, identificar y evaluar tendencias y opciones, elegir un curso de acción y evaluar los resultados.
· Lidera con el ejemplo, gestiona y forma al equipo mientras mantienes la visión de nuestras empresas, el propósito, los valores fundamentales y la creencia de los empleados.
· Asegúrate de que todos los empleados sigan todas las políticas y procedimientos.
· Ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras escucha y consulta a los clientes.
· Supervisa la inspección completa del vehículo y luego realiza recomendaciones exhaustivas elaborando pedidos de reparación informatizados y procurando piezas.
· Capacidad para discutir presupuestos de precios con los clientes, así como promocionar ofertas de servicio en la tienda y opciones de financiación.
· Controla la calidad de todos los vehículos que se prestan en alta.
· Capacidad para supervisar con éxito hasta 10 empleados.
· Monitoriza de cerca los niveles de inventario mientras gestionas los pedidos y recibos de productos.
· Mantener un lugar de trabajo limpio y organizado.
· Otras tareas asignadas.
Cualificaciones
- Un mínimo de 2 años de experiencia como gerente de tienda o servicio
- Conocimientos generales del automóvil
- Excelente disposición al servicio de atención al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de liderazgo
- Habilidades para la creación de equipos
- Capacidad para trabajar con un horario flexible de venta al por menor que incluya fines de semana, noches y festivos
- Permiso de conducir válido
Cualidades que te hacen destacar entre el resto:
· Atención al detalle y habilidades organizativas
· Entiende el rendimiento actual de la ubicación y pide ayuda si es necesario.
· Comunicación abierta con su equipo
· Excelentes habilidades de atención al cliente
· Responsable
· Céntrate en las categorías de ventas para asegurarte de que todas las oportunidades se atendieran
· Excelentes habilidades con el teléfono
· Entiende la importancia del control de calidad
· Excelentes habilidades para resolver problemas
· Tiene conocimientos mecánicos
· Excelentes habilidades de liderazgo
Compensación: $65,000.00 - $80,000.00 por año
Unete a nuestro equipo
Como uno de los destinos más importantes para los servicios automotrices, Midas está dominando la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirven.
En Midas, nos encargamos de todo ... neumáticos, frenos, aceite ... por lo que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)